Kontaktinformationen

Lorenz Schulz Software Solutions
Inhaber: Lorenz Schulz
Hagenschießstrasse 5b
75175 Pforzheim
Deutschland

E-Mail: [email protected]

Support für PlanWerk erfolgt per E-Mail.

Angaben für Supportanfragen

Bitte geben Sie bei Supportanfragen möglichst folgende Informationen an:

• verwendete PlanWerk-Version
• verwendetes Windows-System
• verwendeter Browser
• kurze Beschreibung des Problems
• falls möglich: Schritte, mit denen das Problem reproduziert werden kann

Bei technischen Problemen kann zusätzlich die in PlanWerk integrierte Funktion zum Melden von Fehlern verwendet werden. Dabei wird eine E-Mail vorbereitet, die die benötigten Logdateien enthält.